補聴器購入の際の注意喚起について

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補聴器購入の際の注意喚起について

2020年2月10日 事務局

お世話になります。

消費者庁より補聴器の購入の際の注意喚起として以下の情報をいただきました。

 

①補聴器の購入の前に専門医に相談すべきであること。

②補聴器は、「認定補聴器技能者」などの専門知識・技術を持った者に調整(フィッティング)してもらうことが効果的であり、専門知識・技術を持った者がいる販売店も存在すること。

③店舗で補聴器を購入した場合や通信販売の場合、どれだけ高額の商品であったとしても、基本的に「クーリング・オフ」は適用されないこと。

④難聴の方は、耳が聞こえにくいことで、契約締結などの際に支障が生じることもあり得るため、周囲の方の支援が重要であること。

 

これらの情報については、高齢者や聴覚障害者の方を始めとする補聴器の購入・使用を検討している方々に対し、様々なルートから周知啓発が図られることが重要である。